Pentingnya Petunjuk Penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR)

Alat pemadam kebakaran atau biasa disebut APAR merupakan salah satu perangkat untuk menunjang keselamatan pasien. Di instansi khususnya puskesmas dipersyaratkan memiliki alat pemadam kebakaran sesuai dengan luasnya gedung. Alat pemadam kebakaran ditempatkan pada posisi yang strategis dan juga mudah untuk diakses. Beberapa literatur mensyaratkan bahwa tiap 15 meter harus ada satu satu buah alat pemadam kebakaran (APAR). Namun dalam sebuah […]

Read more

Kartu Antrian untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan

Penataan antrian pendaftaran pasien merupakan proses yang sangat vital dalam pelayanan di puskesmas. Apalagi bagi puskesmas dengan jumlah kunjungan harian yang tinggi. Banyak diantara puskesmas yang sudah mengadopsi sistem antrian dengan menggunakan mesin.┬áDi Kulon Progo Yogyakarta beberapa puskesmas bahkan telah menerapkan sistem pendaftaran dengan mesin APM (Anjungan Pendaftaran Mandiri). Bentuknya tentu saja mirip dengan mesin ATM. Pasien lama bisa mendaftar […]

Read more

Papan Nama Ruangan dan Kemudahan Akses bagi Pasien

Mengapa harus ada papan nama ruangan? Papan nama ruangan menjadi bagian dari kemudahan akses pengunjung terhadap puskesmas.┬áPapan nama ruangan ini secara langsung akan menciptakan nuansa baru di puskesmas, menciptakan kesan lebih elegan dan profesional. Hal ini tentu akan memberikan pengaruh terhadap upaya Anda dalam mem-branding image puskesmas yang tentunya akan meningkatkan jumlah pasien dan jumlah kepesertaan BPJS di puskesmas. Bagi […]

Read more

Bagaimana Membuat Rambu Jalur Evakuasi?

Untuk apa membuat jalur evakuasi? Biasanya sih untuk memenuhi kelengkapan akreditasi. Terutama yang marak belakangan ini adalah akreditasi puskesmas dimana hampir 100% pemesan jalur evakuasi di tempat saya adalah puskesmas atau bahasa JKNnya sekarang adalah FKTP. Namun belakangan ini saya juga mendapatkan pesanan dari beberapa sekolah. Mungkin untuk akreditasi juga, tapi belum sampai berpengaruh pada kenaikan volume pesanan (khususnya di […]

Read more

Kotak Saran dan Kepuasan Akrilik

Sebagai sarana pendukung pelayanan kepada pelanggan, kotak saran merupakan perangkat yang wajib ada pada sebuah instansi. Bukan hanya wajib ada, kotak saran merupakan perangkat yang harus terawat dan siap diakses oleh pelanggan. Sayangnya, di berbagai sarana pelayanan umum justru banyak kita temukan adalah kotak saran usang, berdebu, tidak delengkapi dengan sarana menulis saran seperti form penulisan saran, pulpen, alas atau […]

Read more
1 2 3 4